Marsol Hotels & Resorts és un grup hoteler espanyol que opera a Lloret de Mar, on compta amb quatre propietats emplaçades en el destí vacacional, amb una òptima ubicació en el centre de la ciutat, en àrees residencials o en llocs idonis per a la desconnexió.

La nostra missió és oferir experiències inoblidables i serveis de qualitat als nostres hotels per a satisfer les necessitats i demandes dels nostres clients durant les seves vacances, sempre enfocats a una atenció personalitzada i sota els estàndards d'excel·lència que ens defineixen, en un entorn familiar, sostenible i de qualitat.

Els establiments de Marsol Hotels & Resorts ofereixen un servei personalitzat i pròxim i destaquen per una òptima qualitat en les seves instal·lacions i la proximitat amb els clients, denominador comú dels hotels de la cadena. Per assolir els objectius es despleguen aquests valors en el desenvolupament diari:

- Honestedat, respecte i confiança, màxims exponents de la concepció familiar
- Cohesió, compromís i treball en equip com a fórmula indispensable per aconseguir l'èxit
- Innovació, desenvolupament i millora contínua, mantenint-se a l'avantguarda per oferir les millors experiències als nostres clients

Reservar a la web oficial et garanteix reservar les teves vacances al millor preu sense intermediaris. Obtens descomptes i promocions exclusives a més d'avantatges únics i valors afegits en els nostres establiments.

Reserves 100% segures. El teu navegador verificarà en el moment del pagament que el lloc és segur, mostrant el cadenat verd. A més, les teves dades seran tractades segons la RGPD, i la teva targeta de crèdit estarà allotjada en un sistema accessible només per a nosaltres.

Gestió directa de peticions especials: ningú millor que el nostre propi equip humà per a ajudar-te amb tot el que necessitis quant a la teva reserva. Podràs indicar les teves preferències o destacar qualsevol punt imprescindible per a gaudir de les teves vacances, com poden ser al·lèrgies i intoleràncies alimentàries o necessitats específiques. A més, sempre assignem als nostres clients la millor habitació disponible dins de la categoria sempre que hi hagi disponibilitat.

Visita la nostra secció d'Ofertes i Inspira't amb les opcions que s'ofereixen a la pàgina web de l'hotel i trobaràs molts més motius per a reservar ja les teves vacances.

A més, si et subscrius al nostre butlletí de notícies, rebràs codis promocionals i ofertes a la teva safata d'entrada abans que ningú.

Dins de la pàgina de cada establiment, podràs consultar els serveis i instal·lacions generals i també l'equipament de les nostres habitacions o apartaments.

Si necessites contactar amb qualsevol dels nostres establiments, pots trobar tant les dades de contacte com un formulari per fer-ho a la secció de contacte.

El Check-in s'efectua a partir de les 14h i el Check-out abans de les 12h. Si en arribar l'habitació està preparada, no caldrà que esperis fins a les 14h a fer el Check-in. Si necessiteu deixar l'habitació més tard de les 12hs, consulteu Recepció, depenent de l'hora de sortida que ens sol·liciteu i l'ocupació de l'hotel, us ho podrem confirmar gratuïtament o amb cost addicional.

Cap problema, la recepció està oberta les 24hs.

Sí, sol·licita-ho a recepció i guardarem el teu equipatge de forma gratuïta durant el teu dia de sortida perquè puguis continuar gaudint de les instal·lacions de l'hotel.

No es permet accedir als animals.

Pots usar qualsevol d’aquestes modalitats per realitzar el pagament de la teva reserva: en efectiu, amb targeta de crèdit, (Visa, Master Card, Maestro) o en transferència bancària.

Sí, efectivament, per fer la reserva necessitem un número de targeta i la data de caducitat. En el moment d'efectuar la reserva no cobrarem cap import per avançat, tret de si es tracta d'una tarifa no reemborsable que es cobrarà l'import total de la reserva en el moment d'efectuar-la.

El pagament de l’estada es fa de forma directa a l’hotel, a l’arribada, en el moment del Check-in. En el cas de la tarifa no reemborsable, el pagament s’efectua en el moment de la reserva.

Sí, l'Hotel Marsol disposa de garatge privat a 500 m de l'hotel, subjecte a disponibilitat. No es pot reservar amb antelació, perquè disposem d'un nombre limitat de places. Té un cost de 15€/dia i vehicle durant tot l´any excepte durant la temporada alta, del 23/06 a l´11/09 inclosos que té un cost de 18€/dia i vehicle.

Sí, amb el seu dispositiu i amb un cost addicional, podrà connectar-se a través de Wi-Fi en tot l’Hotel. També disposem d’ordinadors amb connexió a Internet al costat de la Recepció que funcionen amb monedes.

La piscina és oberta els mesos d'estiu des de les 10h fins a les 21h i la resta de l'any, de 10h fins a les 20h. Es troba a l´àtic de l´hotel. La piscina és climatitzada a l'hivern, d'octubre a maig.

Reservant-ho amb antelació a Recepció, el seu ús té un cost addicional.

A Recepció disposem de tovalloles de platja, pots fer-ne ús deixant un dipòsit reemborsable.

Sí, la caixa forta es troba a l’apartament i té un cost addicional depenent dels dies que vagi a utilitzar-la. Consulti tarifes a Recepció.

No, la beguda no està inclosa a les tarifes de mitja pensió i pensió completa, té un cost addicional.

No, només les habitacions Doble Vista Mar i Triple Vista Mar.

No, l'Hotel Marsol és un establiment de fum lliure. Només es permet fumar als exteriors i la terrassa de l'habitació.

Tenim a disposició dels clients de l´hotel diverses activitats d´entreteniment i excursions. Consulta a Recepció.

La Norma ISO 9001 elaborada per l'Organització Internacional per a l'Estandardització (International Standarization Organization o ISO per les sigles en anglès), determina els requisits per a un Sistema de Gestió de la Qualitat i és reconeguda internacionalment.

La norma ISO 9001 de sistemes de gestió de la qualitat proporciona l'entorn adequat per a la millora de l'eficiència del nostre establiment així com poder controlar els processos i millorar la satisfacció del client.

El comandament de la televisió és a recepció, només cal demanar-ho.

Si marxa durant la nit, el serè revisarà el seu apartament i si aquest està en bones condicions, li tornarà la fiança.

La piscina és oberta des de les 9hs fins a les 19hs. Es troba a l´àtic de l´edifici.

Sí, amb el teu dispositiu podràs connectar-TE GRATIS a través de Wi-fi a tot l'allotjament. Marsol Hotels & Resorts també posa a la vostra disposició d'un ordinador amb connexió a Internet al costat de la recepció que funciona amb monedes

Inclou allotjament, tots els menjars i begudes del bufet, les begudes fora dels horaris del restaurant, gelats i els snacks sense limitació.

Sí, tenim piscina climatitzada i està oberta de Octubre a Maig des de les 9h fins a les 19hs.

La piscina és oberta des de les 9hs fins a les 19hs. Disposem de gandules sense càrrec. No es permet reservar-les.

Reservant-la amb antelació a recepció; té un cost addicional.

No disposem de mainadera, però sí de Mini Club, un espai on els vostres fills poden acudir a participar d'activitats lúdiques monitoritzats pel nostre equip d'animació. L'edat mínima per anar sols al Mini Club és de 6 anys, els menors de 6 anys han d'anar acompanyats d'un adult.

Sí, la fiança que s'ha de deixar és de 100€ per apartament en efectiu, es lliura al moment de l'entrada i es torna al moment de la sortida després de revisar que l'apartament està en bones condicions. No es pot pagar amb tarja.

Sí, Apartaments Condado disposa de garatge privat a 200m subjecte a disponibilitat; No es pot fer reserva. Servei amb cost addicional de 8€/dia i vehicle.

Sí, les nostres tovalloles són per a ús exclusiu del bany als apartaments.

Sí, tenim rentadora i assecadora, per fer-les servir cal comprar una fitxa a recepció. Els productes ja vénen integrats a la rentadora. La cambra de la rentadora es troba a la 1a planta.

Sí, les nostres tovalloles són per a ús exclusiu als apartaments i es canvien cada 2 dies.

Els nostres preus canvien depenent de les habitacions que tinguem disponibles a cada moment. En general, els preus pugen a mesura que s'acosta la data del teu viatge, per això et recomanem que reservis com més aviat millor les teves pròximes vacances.

Es diu taxa turística a l'impost que s'aplica al preu de les estades en els establiments turístics com a hotels i apartaments turístics de Catalunya. En compliment amb la normativa vigent, l'impost sobre estades turístiques a Catalunya no està inclòs en el preu. Aquest impost es cobra a l'allotjament i el paga el viatger.

Queden exempts de l'aplicació d'aquest impost les persones amb edat igual o inferior a 16 anys. També s'estableix un límit de pagament de 7 dies si l'estada dura més d'una setmana.

Hotel Marsol i Aparthotel Costa Encantada: 1,32€/dia i persona.

Apartaments Blau i Apartaments Condado: 0,66€/dia i persona.

Totes les piscines de Marsol Hotels són d'aigua dolça.

Per tal de facilitar al màxim el gaudi de les vostres vacances, la majoria dels nostres hotels disposen d'un servei de préstec de tovalloles per a la piscina (subjecte al pagament d'un dipòsit que serà retornat en retornar la tovallola).

En alguns casos, el servei pot generar càrrecs addicionals.

Pot completar el Formulari d'entrada des d'aquest mateix moment (fins a una hora abans de l'arribada) i ajudar-nos a tenir tota la informació preparada per a un registre ràpid a la recepció el dia d'arribada. Clica aquí

Sí, disposem de taquilles que funcionen amb monedes i durant el dia de la teva sortida podràs deixar el teu equipatge i seguir gaudint de les instal·lacions de l’hotel.

Els nens de fins a 2 anys es consideren bebès i no paguen com a hostes. S'allotgen sense càrrec en bressol, prèvia petició. A partir dels 2 anys i fins als 12, es consideren nens i paguen com a tals. Des dels 13 anys compten com a adult.

Això s'aplica per a una ocupació màxima d'un nen per habitació i pot variar segons la grandària de l'habitació.

No, la beguda no està inclosa a les tarifes de mitja pensió i pensió completa, té un cost addicional.

Sí, al nostre bufet trobareu diàriament diferents plats com a opció vegetariana/vegana.

Sí, en el restaurant bufet de l'hotel, s'exigeix vestimenta formal: pantalons llargs o bermudes de vestir per als homes i no estan permesos vestits de bany, peces de roba de platja o similars ni accedir sense samarreta o mullat.

Disposem d'un servei de préstec de tovalloles per a la piscina subjecte al pagament d'un dipòsit que serà retornat en retornar la tovallola. En alguns casos el servei pot generar càrrecs addicionals.

L'hotel compta amb un Spa amb piscina climatitzada, jacuzzi, sauna, bany turc, dutxes efecte pluja i zona de relax. A més, compta amb un servei de tractaments i massatges que podeu consultar aquí.

Tots els nostres llits són individuals.

Pots sol·licitar-nos les teves preferències en el moment de la reserva, tractarem de gestionar la teva petició, no obstant això, és important que sàpigues que no està garantida i queda subjecta a disponibilitat en el moment de la teva arribada.

No, Aparthotel Costa Encantada és un establiment lliure de fum. Només es permet fumar als exteriors ia la terrassa de l´apartament.

Es permet l’accés amb gossos de menys de 7 kg. amb un suplement de 7€/dia. No es permet deixar el gos sol a l’habitació durant llargs períodes de temps. L’entrada dels gossos no està permesa ni al restaurant ni a la piscina.

Sí, amb el teu dispositiu, podràs connectar-te GRATUÏTAMENT a través de Wi-fi en tot l’Hotel.

La piscina és oberta els mesos d'estiu des de les 9h fins a les 21h i la resta de l'any, de 9h fins a les 20h. Es troba a l´àtic de l´hotel. La piscina és climatitzada a l'hivern, d'octubre a maig.

L'hotel compta amb un Spa acabat de renovar amb piscina climatitzada, jacuzzi, sauna, bany turc, dutxa efecte pluja i zona relax. A més, compta amb un servei de tractaments i massatges que pots consultar aquí.

La caixa forta és a l'habitació i és gratuïta.

No, Apartaments Condado és un establiment lliure de fum. Només es permet fumar als exteriors i la terrassa de l´apartament.

Tots els nostres apartaments van equipats amb roba de llit i tovalloles. Els llençols es canvien cada 7 dies i les tovalloles es canvien cada 2 dies.

El Check-in s’ha de realitzar a partir de les 17h i el Check-out abans de les 10h. Si a la seva arribada l’apartament està preparat, no farà falta que esperi fins a les 17h per fer el Check-in. Si necessita deixar l’apartament més tard de les 10h, consulti a la Recepció; depenent de l’hora que sol·liciti i l’ocupació, podrem confirmar-li-ho gratuïtament o amb cost addicional.

Sí, efectivament, per fer una reserva necessitem un número de targeta i la data de caducitat com a garantia de la reserva. Si heu triat una tarifa de cancel·lació gratuïta, en el moment de la reserva no cobrem cap quantitat per avançat, podeu pagar la totalitat de la vostra estada en arribar a l'hotel. Si heu triat una tarifa flexible no reemborsable, en el moment de la reserva es carregarà l'import total.

El Check-in s’ha de realitzar a partir de les 16hs i el Check-out abans de les 10hs. Si a la seva arribada l’apartament està preparat, no farà falta que esperi fins a les 16h per fer el Check-in. Si necessita deixar l’apartament més tard de les 10hs, consulti a la Recepció; depenent de l’hora que sol·liciti i l’ocupació, podrem confirmar-li-ho gratuïtament o amb cost addicional.

Sí, Apartaments Blau disposa de garatge privat a 50m segons disponibilitat; No es pot fer reserva. Servei amb cost addicional.

Sí, perquè les nostres tovalloles són per a ús exclusiu del bany als apartaments.

Sí, amb el dispositiu podrà connectar-se gratuïtament a través de Wi-fi a tot el recinte.

No, Apartamentos Blau és un establiment lliure de fum. Només es permet fumar als exteriors i la terrassa de l´apartament.

Tenim rentadora però no assecadora, per fer-la servir cal comprar una fitxa a recepció. En comprar la fitxa a recepció us donaran el sabó en pols.

Al pàrquing interior, disposem de punts de recàrrega per a cotxes elèctrics. La càrrega del teu vehicle és gratuïta. El pàrquing té un cost addicional.

El tipus de càrrega és recàrrega lenta, realitzada a 16 ampers a una potència màxima de 3,7Kw